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1. 産品水箱內有水珠正常嗎?
産品出廠前都需要加水進行測試,以確保運作正常。少量殘留水珠和水漬屬正常現象,可用扭乾的濕布擦拭。
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2. 連接電源後,為何產品使用效果不佳或無法正常使用?
一定要使用10瓦(直流電5伏特2安培或以上功率)的適配器,否則可能導致産品使用效果不佳,或無法正常使用。這是電力供應不足夠,並非產品損壞。
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3. 我該如何加水?
將產品放在水平的桌面上,取下蓋子,用水杯從(右邊)注水位加水至最高水位線"MAX. WATER
LEVEL",留意不能超過標綫。注水後不可移動產品。
禁止將産品放在水龍頭加水,産品並非密封性的設計,水會濺進並流入産品內部電子原件造成漏水和損壞從而無法正常工作,此問題造成的產品損壞不屬正常保修範圍內。
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4. 如何使用香薰功能?
取下産品的蓋子並於水箱內加入適量的水,適量地滴入幾滴精油,按[開/關]鍵開啓產品,按下[噴霧]鍵後開始噴霧,按下[火焰]鍵開啓模擬火焰效果。
請注意:加水時不能超過標注的最高水位線,否則可能導致產品無法正常工作或無法實現最佳的"火焰"效果,詳細閱讀并參考附帶的使用說明書使用。
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5. 可使用哪種精油?
必須使用水溶性精油,不能使用油性精油,使用油性精油會導致內部電子零件損壞或造成不出噴霧的現象,此情況不屬正常保修範圍。
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6. 噴霧量很少幾乎看不見怎麽辦?
情況一、檢查一下是不是超過最高水位線,如超過最高水位線,須關閉產品電源,從注水位置倒掉過多的水。
情況二、檢查水箱內的水位是否過低,當產品水箱內的水位過低時,產品會自動切斷電源並停止工作,先關閉產品電源,然後於水箱內加水。
情況三、如水位正常,關閉產品電源,再重新開啓產品。
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7. 産品出現漏水怎麽辦?
此情況是由於加水過多或是加水後晃動産品,導致水從風扇口流入造成的,先關閉電源,然後將水從注水位置倒掉過多的水,閒置24小時待乾透後再重新使用。
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8. 如何設置自動關機?
可按[定時]鍵來設置定時關機。每按一次,定時器就會切換一次。設定會於30分鐘、60分鐘、120分鐘這三個選項中互相切換。
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9. 我該如何通過耳機使用它?
産品背面的 USB 插孔旁邊有一個標準的 3.5 毫米音頻輸出口,只需插入耳機,白噪音就會自動切換到耳機模式。
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10. 産品出現雜音或停止噴霧讓怎麽辦?
1. 檢查水箱內的水位是否過低,當水箱內的水位過低,產品會自動切斷電源並停止工作,先關閉產品電源,然後於水箱內加水。
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檢查充電頭是否爲直流電5伏特2安培,如供電正常,則關閉電源後重新開啓並留意運作是否正常,若情況持續,可聯繫信興電器服務中心有限公司進行檢查及維修。